Susanne Hartmann - Mdiation und Klärungshilfe

Meine Arbeit als Mediatorin

Mein Ansatz in der Mediation und der Klärungshilfe gleicht einer Bergbesteigung: Was zunächst imposant und herausfordernd erscheint, wird durch gemeinsame Schritte, passende Techniken und Ausdauer bewältigt.

Gemeinsam auf den Gipfel - Klare Sicht bekommen - gehbare Wege finden.

Mediation und Klärungshilfe

Ich betrachte Konflikte als Teil des natürlichen „Geländes“ menschlicher Beziehungen. Häufig entstehen Missverständnisse, verhärtete Fronten und Verletzungen, die wie Felsen und Geröll den Weg erschweren. Doch genau hier setzt meine Arbeit an: Als erfahrene Wegbegleiterin führe ich Sie durch anspruchsvolle Passagen und helfe dabei, den Pfad wieder klar und gehbar zu machen. So wie der Gipfel in Etappen erreicht wird, so setze ich auch in der Mediation und Klärungshilfe auf individuelle Meilensteine und klare Zwischenziele.

Die Mediation eignet sich für folgende Konflikte

Konflikte zwischen Mitarbeitern, zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern oder zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern, etwa bei Mobbing, Leistungsdruck oder Missverständnissen, können durch Mediation entschärft und Lösungen erarbeitet werden.

In geschäftlichen Auseinandersetzungen, sei es zwischen Partnern, Lieferanten oder Kunden, kann Mediation helfen, eine Lösung zu finden, die die Geschäftsbeziehung bewahrt.

Bei Konflikten zwischen Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe, etwa in multikulturellen Gemeinschaften oder Unternehmen, kann Mediation dazu beitragen, Missverständnisse zu klären und gegenseitiges Verständnis zu fördern.

Streitigkeiten zwischen Mitgliedern oder Führungspersonen innerhalb von Vereinen, NGOs oder anderen Organisationen können durch Mediation bearbeitet werden, um eine funktionierende Zusammenarbeit sicherzustellen.

Warum Klärungshilfe?

Ich arbeite als Mediatorin in der Regel mit der Methode Klärungshilfe nach Christoph Thomann. Das Besondere hier ist, dass neben den Interessen und Bedürfnissen der Konfliktpartner die emotionalen Aspekte thematisiert werden.

Über mich

Ich bin 1971 in Bergisch Gladbach geboren und lebe mit meiner Familie im Bergischen Land. Meine Liebe gehört der Natur. Mein beruflicher Weg führte mich vor 26 Jahren zu einem der größten Wohlfahrtsverbände Deutschlands. Neben der Herausforderung als Führungskraft, Verwaltungsleitung und Vorständin arbeite ich freiberuflich als Organisationsberaterin und Mediatorin.

Warum sollten Sie sich für mich entscheiden?

Ich bin ein empathischer und verlässlicher Mensch, der mit Ihnen gemeinsam neue Wege erschließt und tragfähige Ergebnisse schafft.

Kontakt

Schreiben Sie mir gerne und wir besprechen gemeinsam, was Sie für ihren persönlichen Rucksack bei Ihrer Mediation benötigen.

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